Última certificación del 2010, Oracle 11g DBA

Bueno, al final pude cumplir los plazos que me puse y he conseguido sacarme la certificación de Oracle 11g OCA. Esta es una certificación que en realidad no me aportará mucho en lo profesional, ya que no trabajo con esta base de datos, pero si en lo personal, ya que se trataba de una espina clavada que siempre he tenido. El no conocer lo básico de este monstruo me hacia enfrentarme a el con miedo y respeto, algo que en parte ya he perdido gracias al montón de horas de estudio y prácticas invertidas en esta certificación.

Después de aprobar puedo asegurar como ya he dicho en más de una ocasión, que Oracle 11g no es una base de datos, es casi un sistema operativo por si solo. Esta frase a modo de broma indica que la cantidad de parámetros, configuraciones, opciones, instalaciones y configuraciones existentes son tan grandes que necesitas años de experiencia para poder decir que puedes trabajar con la herramienta con una mínima soltura.

Esto también me ayuda a ver las diferencias entre las bases de datos libres como MySQL o PostgreSQL y Oracle. Está claro que son dos universos completamente diferentes que no se pelean ni por el mismo sector ni por la gestión de la misma cantidad de datos a gestionar. De la misma forma que me parece una estupidez usar Oracle para montarte un blog, me lo parece montar una replicación Master-Master para todas las transacciones de un banco. Cada tecnología tiene su lugar y su momento. Ni uno es mejor ni otro es peor, simplemente no son comparables ya que no buscan el mismo objetivo.

Ahora me tomaré un descanso. Entre mis planes futuros está mejorar mis conocimientos en almacenamiento masivo de datos y redes. Espero tener en el 2011 mi certificación CCNA y poder seguir aprendiendo y mejorando.

Gracias a todos por leerme. Y aquí va el logo de la nueva certificación, que va seguida de un merecido descanso.

¡Salud!

Finalmente no me certifico en MySQL Cluster

Realmente no es porque yo no quiera, que en realidad tengo muchas ganas, si no que el pésimo servicio de atención al cliente de Oracle me lo impide por su completa inutilidad operativa. Llevo meses esperando que hagan algo que a priori es sencillo, comprobar mis certificados en PearsonVUE para permitirme sacar la nueva certificación en Prometric. Algo tan sencillo como eso, más aún siendo Oracle cliente también de PearsonVUE, se ha convertido en una hazaña imposible.

Desde la última vez que me pidieron algunos datos y documentos desde "suncert_ww@oracle.com" no he vuelto a saber de ellos. Y cuando escribo ya no me llega ni el mensaje de respuesta automática. Por lo tanto, ¿que puedo pensar de esto? O que estoy filtrado de por vida o que son unos completos inútiles. Desde aquí lanzo unas preguntas:

• ¿Si tuviese una cuenta en Metalink u Oracle Support me harían más caso?
• ¿Y Si estuviese interesado en certificarme en Oracle?

Estas pidiendo ayuda al servicio de soporte para poder certificarte y te sientes como si estuvieras mendigando.

Si alguien ha tenido un problema similar y ha logrado solucionarlo, ¡que se comunique conmigo para saber como! Contacto

La desastrosa atención al cliente de Oracle y Prometric

Si no me equivoco desde junio del año pasado Sun Microsystems ha pasado sus certificaciones de MySQL de PearsonVUE a Prometric. Justo antes de ese cambió aprobé la certificación de MySQL DBA. Y ahí comienza el infierno, como siempre protagonizada por los departamentos de atención al cliente.

Me cree una cuenta en Prometric para poder seguir con mi formación (MySQL Cluster) y me extrañé un poco al ver que no recibía ningún correo. Pero no me preocupé mucho, ya que podía entrar con mi cuenta y comprobar que funcionaba correctamente. Envié un correo a Prometric comentando que mi certificación estaba en el limbo, necesitaba que la moviesen a Prometric para poder hacer MySQL Cluster (MySQL DBA es un requisito). Pasaron los días y no recibí nada. Finalmente, después de días de espera, me dio por mirar los logs de mi servidor de correo y veo:

NOQUEUE: reject: RCPT from promailer.prometric.com[208.76.122.11]: 
450 4.7.1 : Helo command rejected: Host not found;
from= to= proto=ESMTP 
helo=

Perfecto, se identifican en el HELO (MAILSVRRLY02.proint.prometric.root) con un nombre de dominio inválido. Quito la restricción en mi Postfix y al momento su SMTP me reenvía el correo.

Received-SPF: softfail (miguelangelnieto.net: best guess record for domain of transitioning 
NOSPAM@prometric.com does not designate 208.76.122.11 as permitted sender) client-ip=208.76.122.11;

Ah, vale, perfecto otra vez. También tienen mal configurado su SPF. ¿Se puede ser más mamado? Desactivo también la comprobación de SPF y me llega porfín el correo. Estoy nervioso, ¿será la respuesta a mi problema?

Mi gozo en un pozo, es el mail de bienvenida por registrarme. Desde entonces sigo con las protecciones AntiSPAM desactivadas, porque aunque les avisé por mail de que su Postmaster es un borracho aún no me han hecho caso. Quién sabe, quizás un día me escriben un mail y supongo que será interesante leerlo... o no.

En su propia web dicen:

As spam and security configurations vary from computer to computer, 
it is possible that our email response may land in your spam folder. Please check
your spam folder frequently if you have not received a response within the two
business day period.

No señores de Prometric, no es culpa de las configuraciones de spam o seguridad de los ordenadores, es vuestra mierda de configuración de correo.

Viendo que la atención al cliente de Prometric es nula, me pongo en contacto con el departamento de formación de Sun en España. En este caso la respuesta rápida, me pide documentos que prueben que aprobé el examen. Se los mando y se pone en contacto con Prometric. Pasan unas semanas y no hay respuesta, vuelvo a escribir a Sun y estos me piden disculpas, volviendo a reenviar el correo a Prometric. Pasan unas semanas otra vez y repito el proceso. Sun me dice que no puede hacer nada más que reenviarles el correo una y otra vez. Aprovecho para dejar claro que la atención de Sun España ha sido en todo momento correcta.

Finalmente recibo un correo de Oracle (en ingés) que más bien parece una respuesta automática. En ella me dicen que les diga a cual de los exámenes que he hecho en Prometric se refiere la consulta. Querido sistema automático de respuestas, a ninguno ya que aún no he podido examinarme. No se han leído ninguno de los correos que desde Sun les han enviado. Simplemente han cogido mi dirección y han pegado un texto. Les respondo repitiendo otra vez cual es mi problema y recibo este mensaje:

Thank you for contacting the Sun Certification Program. Read on for important information!
suncert_ww receives a very high volume of emails daily. Your question is important to us and we
reply to all requests as soon as possible. Please allow up to 7 business days for a reply.
Please note that sending multiple emails will cause more email for us to filter through and may
slow down our response time.

De eso hace ya 15 días.

Como podéis comprobar, el trato al cliente es de lo peor, lo más parecido a las empresas bananeras de telecomunicaciones que tenemos en España.

Sigo sin respuesta, sigo sin poder certificarme. Gracias Oracle, gracias Prometric.

La comisión Europea pone objeciones a la fusión de Oracle con Sun

La cosa se pone interesante :P

The regulators see a major conflict of interest in the world's largest commercial database company owning its largest open source competitor.

A lo que Oracle responde:

It is well understood by those knowledgeable about open source software that because MySQL is open source, it cannot be controlled by anyone.

MySQL se esta convirtiendo en un problema para Oracle, retrasando infinitamente la fusión que Sun parece necesitar a gritos.

Lo que no deben saber, es que estas cosas se solucionan con un duelo de bailes.

Fuente con más información (que yo estoy vago)

Oracle: Nosotros no competimos contra MySQL

Esa frase, pronunciada por Ellison (CEO de Oracle), es una frase más propia del Capitán Obvio.

Ahora mismo la situación es algo incierta para SUN, con 100 millones de perdidas cada mes necesita la fusión cuanto antes de las dos empresas para dejar tirar dinero, pero para ello necesitan la aprobación de los tribunales tanto Estadounidenses como Europeos. Este recelo es lógico, ya que las dos empresas tienen como pilares básicos dos Bases de Datos, Oracle y MySQL. Pero algo que está claro, es que a pesar de ser lo mismo, no tiene ni el mismo enfoque ni el mismo mercado como objetivo, por lo tanto la frase de Ellison es de una lógica más que aplastante. MySQL no es competencia para ellos y no se desharán de el. Ni de Mysql ni de otras de las punteras tecnologías que SUN dispone, como SPARC, almacenamiento, virtualización, etc.

"We are keeping everything. We're keeping tape. We're keeping storage. We're keeping x86 technology and SPARC technology--and we're going to increase the investment in it. Sun has fantastic technology. We think it's got great microprocessor technology--it needs a little more investment, but we think it can be extremely competitive."

"MySQL and Oracle do not compete at all. If you look at where we compete it's with DB2, Microsoft's SQL Server, Sybase, and a long list of others. We never compete against mySQL, it addresses very different markets."

Aunque creo que se trata de algo obvio, no está de más aclararlo. Y alguien no se siente agusto, siempre tiene MariaDB, un fork de MySQL con el nuevo Engine "Maria", que tiene pinta de que será la leche :)

¡El Software libre solo desaparece cuando la gente deja de desarrollarlo y usarlo, no cuando lo compra una empresa!

Entrevista